Politique de vente

POLITIQUES DE RETOUR

Aucun retour et remboursement ne seront acceptés sur la marchandise commandée. Les frais d’expédition ou de manutention ne sont pas remboursables. Tous les frais d’expédition seront à la charge du client.

TERMES ET CONDITIONS D’UTILISATION

Nous vous prions de bien vouloir prendre attentivement connaissance des termes et conditions qui suivent, elles vous lient avec le Commerçant, propriétaire du Site. Si vous rencontrez des problèmes avec une commande, contactez-nous le plus tôt possible à l’adresse suivante : Tél: +229 95049701 – Mail: abdourasiz@gmail.com

TERMES ET CONDITIONS DE VENTE

En achetant sur le site de notre hypermarché en ligne de TOCHEMETON, le client s’engage à respecter les présentes conditions de vente. Les prix, promotions spéciales et produits peuvent changer sans préavis. Il est de la responsabilité du client de s’assurer de l’exactitude de toutes les informations inscrites sur son bon de commande. Aucune annulation de commande n’est possible une fois la commande traitée, non remboursable. Le client a l’obligation de s’informer et d’être conforme aux normes et aux règlements en vigueur. Le client doit s’assurer d’obtenir les permis nécessaires, si tel est le cas.

MODE DE PAIEMENT SÉCURITAIRE

Les achats effectués en ligne se font via CARTE BANCAIRE, MOBILE MONEY (MTN BENIN) et FLOOZ (MOOV AFRICA BENIN). Une fois votre commande effectuée, une confirmation de paiement vous sera envoyée par courriel ou SMS. En aucun cas vos informations bancaires et ou de paiement mobile ne nous seront divulguées. Prenez note que la facturation se fait en Francs CFA.

POLITIQUES LIVRAISON

Ramassez votre commande en magasin SEULEMENT À partir du moment où tous vos produits sont prêts pour le ramassage, nous vous aviserons. Au moment de votre ramassage, présentez une copie de votre confirmation de commande, au livreur ou au lieu de ramassage. Informez-vous des heures d’ouverture de l’expédition. Les heures peuvent être modifiées et variées selon la période de l’année. Votre commande sera traitée dans un délai raisonnable après réception de la commande. Le délai peut varier selon la disponibilité des produits. Soyez assurés que tous les efforts seront faits pour respecter un délai raisonnable pour l’expédition de votre marchandise. Par contre, en raison de plusieurs facteurs qui sont hors de notre contrôle certains retards et imprévus peuvent survenir. Aucune compensation ne sera octroyée.

AVIS

Le nom de notre hypermarché TOCHEMETON, le logo et tous les services sont la propriété de l’entreprise TOCHEMETON et de son propriétaire. Les photos, les logos, le design, les textes et contenus sur le site web, la boutique en ligne ou notre page Facebook, Youtube, Instagram sont la propriété intellectuelle de TOCHEMETON. Ils ne peuvent en aucun cas être utilisés sans permission ou consentement écrit du propriétaire. Aucun plagiat ne sera toléré, sous peine de poursuite. Tout comportement obscène, utilisation de « spam “, transmission volontaire de virus et de contenu diffamatoire est formellement interdit sur ce site. Dans le cas contraire, le fautif se verra dans l’obligation de dédommager TOCHEMETON, ainsi que son propriétaire pour les dommages résultant de son usage inapproprié du site web et de l’hypermarché en ligne. TOCHEMETON et son propriétaire ne sont pas responsables des dommages liés à l’utilisation de ce site. TOCHEMETON offre une garantie limitée selon laquelle les produits du site sont fournis « tels quels “, selon leur disponibilité, sans aucune garantie légale. Aucune compensation ne sera octroyée. TOCHEMETON se réserve le droit de non-responsabilité pour les informations évoquées ou l’impossibilité d’utiliser le site ou la perte ou l’altération des données. Aucune compensation ne sera octroyée.

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